Hola bienvenida o bienvenido, mi nombre es Cristian Felipe soy Diseñador y Desarrollador web.
He encontrado en el Desarrollo Web una manera en la que puedo divertirme y realizarme como profesional. También he tenido la oportunidad de conocer personas con historias increíbles lo cual me motiva a crecer como desarrollador web.
Soy una persona creativa, con ganas de dar lo mejor de mi y con la disposición de aprender y mejorar.
Cosas que me gustan:
Tuve la oportunidad de trabajar por 3 años en el ambiente de Call Center con cuentas en Inglés de dos empresas, Convergys cuentas en Estados Unidos y Hewlett-Packard Inc (HP) con cuentas en United Kingdom (DXC Technology).
Donde pude desarrollar mis habilidades como trabajador, líder y persona responsable de mis acciones y las acciones de mis compañeros de trabajo, también tuve que aprender muchos procesos y a utilizar diversas herramientas lo cual me hizo una persona que se adapta rápido a nuevas experiencias, siempre trabajando de la mejor manera.
Recientemente tengo tres títulos de educación avanzada, del INA y el CETAV, lo cual me motiva a seguir estudiando y a prepararme más.
Espero llegar a trabajar y a aprender de la industria del Desarrollo Web en una empresa donde me puedan facilitar las herramientas necesarias para ser un mejor profesional.
Me gustaría mucho trabajar y pagarme una preparación universitaria relacionada a Desarrollo Web apenas se me dé la oportunidad, ya que es una carrera que me apasiona.
Mis proyectos personales y trabajos realizados para la Universidad.
Mini-juegos
PSD a HTML
Animaciones en banners utilizando GreenSock
Un curso impartido por Prodigious
Titulos obtenidos hasta el momento.
Como experiencia previa tuve la gran oportunidad de trabajar en Hewlett-Packard Inc (HP) y Convergys.
En Hewlett-Packard fui agente de Call Center en una cuenta nocturna, en la cual daba soporte técnico a clientes del Reino Unido.
Durante el tiempo que trabajé para dicha cuenta tuve la gran experiencia de servir como Service Desk Agent y Queue Manager.
En este rol pude desarrollar mis habilidades para adaptarme a nuevos softwares y procesos. Para ayudar a los clientes tenía la posibilidad de tener acceso remoto al dispositivo del usuario, lo cúal era mucha responsabilidad por las politicas de privacidad que tienen las personas en Europa.
A su vez pude mejorar mi habilidad de escucha y la capacidad de comprender el inglés y la gran variedad de acentos que hay en Europa.
En este rol tenía gran responsabilidad con mis jefes, ya que tenía que crear reportes del trabajo hecho en la noche por el equipo en el que yo estaba.
Me encargaba de distribuir a los compañeros de equipo el trabajo que entraba. Fui capaz de dar y recibir feedback del trabajo hecho, lo cual me hizo mejorar viendo mi propio trabajo y el trabajo de mis compañeros.
En Convergys fui agente de Call Center en la cuenta Security Assurance, en la cual daba soporte a clientes de Estados Unidos.
Durante el tiempo que trabajé para la cuenta Security Assurance tuve la oportunidad de crecer en diversos roles, los cuales son: Tech Support Agent, Sales Agent y Billing Department Agent.
En este rol aprendí mucho de virus, identity theft, seguridad y protección de información. También pude desarrollar habilidades para comprender a los usuarios, sus necesidades y preocupaciones, desarrollé paciencia y la escucha.
En este rol aprendí a ganarme la confianza de los usuarios, controlar diversas situaciones, ayudar al usuario y vender un producto de seguridad para la protección de información personal.
En este rol pude desarrollar mi logica matemática, paciencia y habilidades para ayudar de la mejor manera a los usuarios, ya que un usuario puede ser muy complicado de tratar cuando su problema o duda está relacionada al dinero y las facturaciones.
Ponte en contacto conmigo por medio de:
cristianpipe0494@gmailcom
cristianpipe94@hotmail.com
Durante mi tiempo como estudiante en el CETAV, pude desarrollar varios proyectos, tanto personales como tareas. Qué tal si vez el proceso?
Considero que los trabajos y las expresiones artisticas son importantes a la hora de conocer personas, siéntete invitado de conocer mi lado creativo.
Mi más reciente actividad en Github.
